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中国质量新闻网讯（黄博）9月4日上午，四川省绵阳市科技城新区市场监管矛盾纠纷多元化解协调中心暨新时代“枫桥经验”创新示范单位揭牌仪式在该区市场监管分局园艺市场监管所举行。

绵阳市委政法委常务副书记赵显福出席仪式并讲话。市市场监督管理局党组书记、局长韩忠明，市委政法委副书记杨登勇，市市场监管局党组成员、副局长吴小兵，绵阳科技城新区党工委委员、管委会副主任雍波，绵阳科技城新区党工委委员、管委会副主任刘建华出席揭牌仪式。赵显福、韩忠明、雍波分别为“绵阳科技城新区市场监管矛盾纠纷多元化解协调中心”“新时代‘枫桥经验’创新示范单位”揭牌。

揭牌仪式上，绵阳市委政法委相关负责人充分肯定绵阳科技城新区市场监管分局在发展和创新新时代“枫桥”所作出的贡献。作为平安绵阳建设的最小单元的绵阳科技城新区市场监管分局，在身处创新新引擎、产业新高地、城市新空间的科新区，充分发挥基层一线市场监管所的作用，主动结合部门事权，顺应当前市场监管“大消保、大监管、大服务”中主要矛盾的发展变化，以“枫桥经验”为抓手，以平安建设为主线，将基层监管所作为建设“枫桥经验”的创新试点，开展一系列探索和实践，实现“投诉少、信访少”的“两少”和“消费环境好、营商环境好”的“两好”平安市场监管新局面，取得可圈可点具有可推广性、借鉴性、实际性的实践成效。

坚持和发展新时代“枫桥经验”是时代的需要，是解码中国基层社会治理的“平安符”，是构建和谐社会的一大法宝。绵阳在“枫桥经验”不断探索的建设中，在平安建设相关部门和社会力量的共同努力下，形成同频共振的力量，探索出不同创新主体的生动局面。

为坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，科技城新区积极探索建立高效多元化解工作机制，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标导向，着力聚焦辖区市场监管领域“安全风险点”“监管镂空区”“服务缺位区”“矛盾聚焦区”，创新实践具有新区特色的“枫桥式市场监管矛盾纠纷多元化解三级平台”，初步形成“五位三级一链”的全周期、全过程、全链条多元化解治理模式，不断优化提升新区营商环境。自2023年正式运行以来，累计化解市场监管领域各类矛盾纠纷900余件，化解成功率达99%，群众满意率达100%。

绵阳市市场监管局主要负责人介绍，把绵阳打造成渝经济圈消费副中心，树立人人都是消费者的理念，把人民群众最关心的消费问题作为创新和发展新时代“枫桥”的切入点。今年3月，联合绵阳市委政法委、市公安局、市司法局等在科技城新区成立全省首家市场监管纠纷人民调解委员会，创新推行“五位三级一链条”工作机制，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，有效排查化解社会矛盾纠纷，工作成效获得国家、省、市各级领导的充分肯定，打造了新时代“枫桥经验”的绵阳市场监管样板。